联系方式核对
结合包装标示、购买凭证等信息核实咨询对象，避免仅凭陌生弹窗中的联系方式操作。
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检查网络与网址，保留异常提示。
建议检查步骤
准备咨询前
材料保留
保留包装、购买记录和异常截图，提供材料前遮挡无关的个人信息。
如出现风险拦截，请停止操作并保留提示。
常见问题
扫码后为什么会提示风险？
风险提示可能来自浏览器或平台的安全判断，单凭提示无法核实具体原因。请保留提示截图和完整网址，停止后续付款、登录或资料提交，通过可核实的经营者联系方式咨询。不要尝试绕过风险拦截。
包装上的信息如何核对？
查看包装标示的商品名称、生产经营者名称、地址及联系方式，并与购买凭证和销售页面进行比对。信息一致也不能单独证明商品真伪；有疑问时请联系可核实的经营者进一步确认。
咨询记录
内容仅在当前设备整理。主动保存后可在本机恢复。